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Call Center (#134.392.114) 

Localización: Cualquier lugar en Costa Rica (CV #134.392.114)

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HP-Heredia

Service Desk Administrator
• Contact Center first point of contact for customers who wish to speak with their technicians handling their cases, As well as to be in charge of opening tickets for engineers, over the phone from callers (customers or HP representatives) in Japanese, Spanish and English, to have them provide support for corporate software, providing the necessary notifications to avoid the ticket to expire from engineers.

• Also in charge of investigating Trust cases as to determine the coverage extended from their Service Agreement ID numbers and approving or rejecting the support from the cases once sales representatives have given their last word on it.

Detalles de empleo

Estatus del Empleo
Tiempo Completo
Tipo de salario
Salario fijo
Localización preferida
Cualquier lugar en  Costa Rica

Formación Profesional

Cualificación más alta
Diploma de Universidad Latina de Costa Rica, San Pedro and other locations

Detalles Profesionales

Experiencia Profesional
3 Años
Idiomas
Inglés  (Experto)
Español (Experto)
Japones (Experto)
Portugues (Intermedio.)



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    Gigajob-ID
    134.392.114
    Publicado
    > Hace 99 días
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