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Operador de Call Center (#1.525.917.003) 

Oferta de trabajo Curridabat (San José), Costa Rica

a)Atender las tareas, labores, funciones y/o deberes necesarios para el correcto desempeño de su posición; b)Ejecutar las tareas y funciones que le asigne el CPPCR, así como cualesquiera otras asignadas por ley, políticas o regulaciones internas del CPPCR. c)Atender incidentes vía correo electrónico o telefónico de usuarios d)Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el usuario. e)Resolución en primer nivel de soporte y gestión de los incidentes, de forma proactiva y de acuerdo a los procedimientos establecidos para lograr la satisfacción de los usuarios. f)Recibir y registrar los incidentes reportados por los usuarios siguiendo los lineamientos, estándares preestablecidos y las pautas de atención y conductas deseadas. g)Ejecutar las acciones necesarias para la resolución y/o gestión de los incidentes reportados. h)Realizar el seguimiento de los incidentes hasta su finalización y cierre.

La Compañía

Nombre de la Compañía
M.B.R.SERVICIOS SOCIEDAD ANONIMA

Detalles de empleo

Localización del trabajo
Ciudad
Curridabat
Population
412.900
Código Postal
CR-11801
Distrito
Curridabat
Estado
San José
País
Costa Rica



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    Gigajob-ID
    1.525.917.003
    Publicado
    Hace 11 días
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